Dúvidas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre compras na Med Flex Online.

Como faço uma compra?

Escolha o produto desejado, selecione as opções disponíveis e clique em Adicionar. Depois, acesse a sacola, confira os itens e prossiga para finalizar sua compra.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito. No PIX, você recebe 5% de desconto sobre o valor total dos itens; no boleto, 1% de desconto; e no cartão de crédito, é possível parcelar em até 4x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos para todo o Brasil por meio dos Correios (PAC e SEDEX), Loggi e Jadlog, conforme a disponibilidade para cada região.

Como calculo o frete?

Adicione os produtos desejados à sacola e informe seu CEP. As opções disponíveis, os respectivos valores e os prazos estimados serão apresentados para o seu endereço.

Como acompanho meu pedido?

Você pode acompanhar seu pedido diretamente em nosso site. Acesse sua conta e clique em Meus pedidos para consultar o andamento e as informações da compra.

Você também pode utilizar a opção Rastrear Pedido, disponível no menu da loja. Basta informar o código de rastreio para consultar o andamento da entrega.

As informações e atualizações do pedido também são enviadas para o e-mail cadastrado no momento da compra.

A Med Flex fabrica produtos?

Sim. Além de distribuir produtos de marcas parceiras, a Med Flex possui fabricação própria de produtos para a área da saúde.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, desde que sejam observadas as condições e os prazos aplicáveis. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para conhecer todas as orientações.

Como posso falar com a Med Flex?

Nossa equipe está disponível pelo WhatsApp (11) 91509-9050, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

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Fale com nossa equipe. Teremos prazer em ajudar.